Usluge IT Dokumentacije

Evropske studije pokazuju kako se, naročito unutar velikih institucija i kompanija, registruju značajni deficiti tehničke dokumentacije, a naročito IT Dokumentacije i njenog specifičnog segmenta, softverske dokumentacije internog tipa. Jedan od značajnih uzroka dokumentacijskog deficita je nedostatak multidisciplinarnih kompetencija autora tehničke dokumentacije. Preduslov kvalitetno pripremljene tehničke i IT Dokumentacije jeste autor multidisciplinarnih kompetencija.

Kvalitet i profesionalnost

Pisanje profesionalne tehničke dokumentacije, pored opšte umješnosti pisanja, zahtijeva odlično vladanje govornom logikom. U slučaju pisanja tehničke dokumentacije ove sposobnosti se demonstriraju upotrebom kauzalnih, kondicionalnih, konsekutivnih i koncesivnih iskaza.

Autori tekstova tehničke dokumentacije znaju da, pored pravila konzistencije govora na nivou rečenice, moraju konsekventno da obezbijede konzistenciju iskaza, naziva, oznaka, tehničkih vrijednosti i podataka na nivou cjelokupnog dokumenta, a u slučajevima obimnih IT projekta čak i na nivou koji usklađuje veći broj "nezavsinih" ali po predmetu ipak povezanih dokumenta!

Globalni trendovi

Jedna izraženo važna oblast pisanja profesionalne tehničke dokumentacije obuhvata specifičnost strukturnih pitanja dokumenata tehničke dokumentacije, posebno valjanih i priznatih struktura koje su naročito pogodne za IT Dokumentaciju internog tipa. Koliko god struktura dokumenata IT Dokumentacije eksternog tipa bila mnogima poznata, jer takvih dokumenata na tržištu ima mnogo (na primer, brojna User manual korisnička uputstva), toliko je mnogima nepoznat optimalni sistem strukture interne IT Dokumentacije i njenog specijalnog segmenta softverske dokumentacije. U navedenom smislu, mi vladamo kompetencijama realizacije IT Dokumentacije koja slijedi principe i preporuke vodećih evropskih gremija koji se bave profesionalnom tehničkom, IT i softverskom dokumentacijom.